一、安装申请与预约流程
通过佛山移动官网提交300M宽带申请后，次日便收到客服确认电话。预约系统提供三个时间段选择（上午/下午/晚间），支持微信实时查看工程师信息。所需材料包括：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存两年合约费用单据
二、工程师上门安装体验
工程师准时携带全套设备到达，包含光猫、千兆路由器及网线。安装流程分为：
- 光纤入户熔接（耗时约20分钟）
- 设备调试与网络激活
- WiFi信号强度测试（覆盖120㎡无死角）
- 手机APP远程控制教学
三、网络速度实测数据
| 场景 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 有线连接 | 298 | 50 |
| 5G WiFi | 276 | 48 |
| 跨楼层连接 | 192 | 32 |
四、售后服务与问题解决
开通后遇到两次短暂断网（累计15分钟），通过24小时服务热线报修后，技术人员远程重启网关即时恢复。故障处理流程包含：
- 智能诊断系统自动检测
- 优先推荐自助解决方案
- 紧急情况2小时上门承诺
五、优缺点总结
优势：
- 合约期内免费移机服务
- 赠送两年云盘会员（1TB空间）
- 支持IPv6双栈接入
不足：
- 高峰期国际带宽略有波动
- 定制路由器功能较基础
总体而言，佛山移动300M宽带在安装效率、基础网速和售后服务方面表现突出，适合追求性价比的家庭用户。建议对网络稳定性要求极高的用户选择更高端套餐。
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