身份证明材料
办理宽带业务需提供有效的身份证明原件及复印件：
- 中国大陆居民：身份证
- 港澳台居民：居住证或通行证
- 企业用户：营业执照副本
地址证明材料
需提供安装地址的有效凭证：
- 房产证/购房合同（产权人办理）
- 租赁合同+房东身份证复印件（租户办理）
- 物业开具的居住证明（集体户口适用）
业务办理凭证
根据办理方式需准备：
- 线上预约：订单验证码
- 线下办理：业务受理单
- 套餐变更：原合同编号
设备信息准备
安装前需确认设备信息：
- 支持EPON/GPON协议
- 千兆网络接口
- 电信入网许可标识
其他辅助材料
特殊情况下可能需要：
- 委托书（代办业务）
- 企业法人授权书
- 历史缴费凭证（套餐升级）
注意事项
建议提前致电10000号确认最新材料要求，复印件需清晰可辨，所有证件需在有效期内。企业用户需加盖公章的材料请使用红色公章。
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