一、什么是PUK码
PUK码（Personal Unblocking Key）是用于解锁SIM卡的安全密钥。当连续多次输入错误PIN码导致SIM卡锁定时，必须通过PUK码进行解除。
二、在线查询步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的账户」-「安全中心」
- 在SIM卡管理模块查看PUK码
三、客服热线获取
拨打联通客服热线10010，根据语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按5进入SIM卡业务
- 根据要求验证身份信息
四、营业厅办理
携带本人身份证原件前往任意联通营业厅，在自助服务终端或柜台工作人员协助下获取PUK码。
五、注意事项
- PUK码连续输错10次将永久锁卡
- 建议将PUK码记录在安全位置
- 不要向他人透露PUK码信息
通过在线查询、客服热线和实体营业厅三种主要渠道，用户可以快速获取联通流量卡的PUK码。建议优先使用官方APP自助查询，同时注意妥善保管安全信息以避免SIM卡锁定风险。
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