申请方式
用户可通过以下两种途径办理暂停服务:
- 线上申请:登录天津广电官网服务大厅,在业务办理版块提交停机申请
- 线下办理:携带证件至营业厅填写《宽带业务变更申请表》
准备材料
办理业务需准备:
- 开户人身份证原件
- 宽带服务合同编号
- 当月已缴清费用的凭证
生效时间
业务受理成功后:
- 线上申请24小时内生效
- 线下办理即时生效
费用说明
暂停期间收费标准:
停机时长 | 月维护费 |
---|---|
1-3个月 | 10元/月 |
3个月以上 | 20元/月 |
注意事项
办理时需特别注意:
- 合约期内用户需支付违约金
- 停机期间保留宽带账号有效期6个月
- 恢复服务需重新预约安装
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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