一、套餐选择标准
- 单身用户推荐100M基础套餐
- 4K观影家庭建议300M以上套餐
- 游戏用户优先选择低延迟专线
二、安装条件核查
安装前需确认以下硬件条件：
- 检查房屋预埋网线接口
- 确认光猫摆放位置
- 测试电源插座可用性
三、费用明细须知
需特别注意的收费项目：
- 光猫设备押金200元
- 特殊布线施工费（视情况）
- 套餐外流量超额费用
四、办理流程指南
官方办理三部曲：
- 官网预约或营业厅登记
- 等待工程师现场勘测
- 签订两年在网协议
五、售后服务保障
故障申报注意事项：
- 7×24小时客服热线
- 网络中断优先在线排障
- 工程师48小时上门承诺
建议用户提前测量房屋网络布局，对比官方套餐资费，保留好安装单据，并了解清楚违约金等条款，确保获得最佳网络体验。
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