一、激活前准备
确保主卡已开通广电5G套餐并处于正常状态,准备副卡SIM卡及主卡持有人身份证原件。
- 检查主卡套餐是否支持副卡绑定
- 确认副卡物理状态完好
- 准备可接收验证码的手机设备
二、副卡激活步骤
- 插入副卡至设备卡槽
- 拨打广电客服热线96877
- 按语音提示输入主卡身份证号
- 完成人脸识别验证
- 接收并输入短信验证码
三、流量共享办理
登录广电营业厅APP,在「套餐管理」中选择「共享服务」:
主卡流量 | 可共享比例 |
---|---|
30GB以下 | 100% |
30-50GB | 80% |
四、套餐开通流程
通过短信指令办理:发送「KTTC#副卡号码」至10086,根据回复提示完成套餐选择。
五、常见问题处理
- 激活失败:检查主副卡是否同归属地
- 流量未共享:等待系统同步(最长2小时)
- 套餐冲突:联系客服调整主套餐
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