问题确认与验证
首先通过联通官方APP查询卡号状态，若提示「已被注册」或「不可用」，需检查：
- 是否曾办理过同号副卡
- 是否因欠费导致号码回收
- 是否存在他人误操作绑定
联系客服申诉
拨打10010转人工客服，按以下步骤操作：
- 提供身份证号和SIM卡ICCID编号
- 说明号码被占用的具体场景
- 要求提交工单至后台系统核查
线上渠道解绑流程
登录联通网上营业厅，依次操作：
- 进入「我的号码」-「异常解绑」页面
- 上传身份证正反面照片
- 等待48小时审核解绑结果
线下营业厅办理
携带以下材料到服务网点：
- 原始购卡凭证（如有）
- 本人有效身份证件
- 设备IMEI号（手机设置中查询）
预防号码被占用的措施
建议采取以下防护策略：
- 定期修改联通账号密码
- 开启二次验证功能
- 及时处理停机保号业务
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