检查网络信号状态
首先确认设备是否显示联通网络标识：
- 查看状态栏信号强度
- 尝试切换飞行模式
- 检查SIM卡是否松动
验证APN配置
正确设置接入点参数是上网的关键：
- 进入手机网络设置
- 新建APN并填写”3gnet”
- 保存后重启设备
设备重启操作
执行完整的设备重启流程：
- 完全关闭电源30秒
- 移除并重新插入SIM卡
- 开机后等待自动注册网络
查询流量余额
通过官方渠道验证套餐状态：
- 发送短信”CXYE”至10010
- 登录联通手机营业厅APP
- 检查套餐有效期和剩余流量
联系客服处理
当自助排查无效时：
- 拨打10010客服热线
- 提供ICCID号码查询
- 请求刷新网络数据
通过系统性的网络检查、参数配置、设备操作和服务验证四步排查法，大部分上网故障可快速解决。如问题持续，建议携带设备至营业厅进行专业检测。
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