一、销户前的准备工作
办理电销卡销户前需确认以下事项：
- 账户无未结清费用
- 解除所有绑定业务（如自动扣款）
- 备份重要通讯记录（如需）
二、线上申请流程
通过运营商官方渠道完成初步申请：
- 登录网上营业厅或官方APP
- 进入「账户管理」-「销户申请」
- 填写销户原因并提交申请
三、线下材料提交
| 材料名称 | 备注 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 电销卡实体卡 | 需保持完整无破损 |
| 业务受理单 | 线下柜台领取填写 |
四、审核与确认
材料提交后需等待3-5个工作日，可通过以下方式查询进度：
- 客服热线查询
- 短信通知提醒
- 营业厅现场查询
五、注意事项
销户过程中需特别注意：
- 销户后原号码将立即失效
- 账户余额需提前转移或消费
- 集团用户需提供单位授权书
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