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近期断网现象概述
自2023年9月以来，佛山禅城、南海等区域频繁出现移动宽带断网事件。据用户反馈，单日断网次数最高达4-6次，每次持续10分钟至2小时不等，主要影响在线办公、视频会议等高带宽需求场景。
核心故障原因分析
根据移动官方通报及网络监测数据，主要问题集中在：
- 核心机房设备超负荷运转
- 光纤骨干线路老化（2018年铺设）
- 暴雨天气导致地下管线受潮
- 用户规模同比增长37%
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 08:00-12:00 | 42% |
| 14:00-18:00 | 35% |
| 20:00-24:00 | 23% |
运营商修复进展
广东移动已启动三级应急响应：
- 紧急调配20台备用OLT设备
- 完成禅桂中心区光纤更换工程
- 部署智能流量调度系统
用户自查指南
遇到断网时可执行以下操作：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器和光猫
- 使用移动APP进行线路诊断
稳定性恢复预测
运营商预计10月15日前完成核心区域设备升级，12月底实现全市网络架构优化。建议用户错峰使用高带宽业务，并关注移动官方服务号获取实时状态。
本次断网事件暴露了基础设施升级滞后于用户增长的矛盾。通过硬件迭代与智能运维系统的结合，佛山移动宽带有望在第四季度实现稳定性提升，建议用户保留网络诊断记录作为后续补偿依据。
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