报修号码是否已更新？
截至2023年，厦门电信宽带官方报修热线仍统一使用10000客服号码，未进行变更。用户可通过以下方式验证：
- 拨打10000转人工服务确认
- 登录中国电信官方网站查询
- 查看最近收到的电信账单底部信息
官方查询渠道
建议通过以下正规途径获取最新服务信息：
- 电信营业厅APP「服务」板块
- 微信公众号「中国电信」在线客服
- 本地服务热线：0592-10000
自助服务方式
用户可通过以下步骤自助报修：
- 访问厦门电信官网「宽带专区」
- 选择「故障申报」并填写工单
- 提交后获取维修跟踪编号
常见问题解答
典型问题处理建议：
- Q：号码变更会提前通知吗？
A：官方变更会通过短信/账单公示 - Q：夜间如何报修？
A：10000提供24小时语音服务
注意事项
- 谨防第三方非授权维修点
- 报修时需提供宽带账号信息
- 建议记录工单编号以便查询
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