一、问题确认
当申请后未显示订单时，首先确认是否收到短信/邮件确认通知。建议按以下顺序排查：
- 检查申请时填写的手机号/邮箱是否准确
- 查看垃圾邮件文件夹
- 确认是否完成最后一步验证操作
二、网络状态检查
网络异常可能导致订单数据未同步，请执行以下操作：
- 切换移动数据/WiFi网络环境
- 刷新浏览器缓存（Ctrl+F5）
- 使用联通官方App复查订单
三、支付状态验证
如涉及预付费套餐，需确认支付是否成功：
| 状态码 | 处理方式 |
|---|---|
| 1001 | 重新发起支付 |
| 2003 | 联系银行确认 |
| 3006 | 等待系统对账 |
四、客服咨询步骤
建议通过以下渠道联系客服：
- 拨打10010按3号键转人工
- 联通网上营业厅在线客服
- 携带身份证到线下营业厅
五、系统缓存处理
清除设备缓存后重新登录：
- Android：设置→应用管理→清除数据
- iOS：卸载重装官方App
- 电脑端：清理浏览器Cookies
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