一、确认套餐类型与带宽需求
选择厦门电信宽带时，需根据家庭人数、设备数量及使用场景（如视频会议、在线教育）确定带宽。常见套餐包括：
- 100M基础套餐（适合1-2人日常使用）
- 300M家庭套餐（支持多设备同时联网）
- 1000M极速套餐（适用于4K高清直播或大型文件传输）
二、核实安装地址覆盖情况
通过以下步骤确认地址是否支持电信宽带接入：
- 登录中国电信厦门分公司官网查询覆盖地图
- 拨打10000客服热线提供详细门牌号验证
- 到线下营业厅现场咨询并获取预装评估报告
三、准备必要证件与材料
办理新装业务需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（如非户主需附加授权书）
- 预存费用银行卡/电子支付账户
四、预约安装流程说明
成功提交申请后：
- 48小时内工作人员上门勘测线路
- 确认光纤入户方案（明线/暗线）
- 签订服务协议并预约具体安装时间
五、费用明细与支付方式
厦门电信宽带新装主要费用包含：
- 初装费（部分套餐可减免）
- 光猫设备押金
- 首月套餐费用
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 线上支付 | 支持微信/支付宝/翼支付 |
| 营业厅缴付 | 现金或POS机刷卡 |
办理厦门电信宽带新装时，需重点确认套餐适用性、地址覆盖范围及费用构成，建议提前与客服沟通特殊需求（如企业专线或特殊布线要求），保留好业务受理单以便后续售后服务。
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