申请基本条件
申请上海电信宽带需满足以下基础条件：
- 申请地址在电信网络覆盖范围内
- 申请人需年满18周岁并持有有效身份证件
- 安装地址需提供固定电话线路接入条件
所需准备材料
办理时需携带以下文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 预存费用（根据套餐标准）
线上申请流程
通过官网办理的具体步骤：
- 访问上海电信网上营业厅
- 选择宽带套餐并提交地址验证
- 在线填写申请信息并电子签约
- 完成支付等待上门安装
线下办理步骤
实体营业厅办理流程：
- 携带材料至最近电信营业厅
- 业务柜台选择套餐方案
- 签署纸质服务协议
- 预约安装时间
安装与激活
安装人员将按预约时间上门服务：
- 现场测试线路信号质量
- 安装调试光猫及路由器
- 协助用户完成网络激活
- 提供设备使用指导
注意事项
安装后7日内可申请套餐变更，合约期内提前解约需支付违约金。不同小区线路状况可能影响实际网速。
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