一、办理销户的条件
佛山移动宽带用户需满足以下条件方可申请销户:
- 宽带合约期已到期,无未履行合约条款
- 账户无欠费或未结清费用
- 需归还光猫、机顶盒等租赁设备
二、所需准备材料
办理销户时需携带:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫、路由器等)
- 最后一次缴费凭证(电子版或纸质版)
三、线上办理流程
通过中国移动APP办理的步骤:
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「销户申请」并提交材料照片
- 等待客服48小时内审核确认
四、线下营业厅办理
携带材料至佛山指定营业厅:
- 禅城区季华五路营业厅
- 南海区桂城旗舰店
- 顺德区大良服务中心
五、注意事项
- 销户后原号码将立即失效
- 设备损坏需按价赔偿
- 余额退款需额外提交银行卡信息
佛山移动宽带销户需提前确认合约状态,通过线上或线下渠道提交申请后,按时归还设备即可完成流程。建议优先选择线上办理以节省时间,若遇复杂情况可拨打10086客服专线咨询。
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