佛山移动宽带取消方式概述
佛山移动宽带用户可通过线上或线下两种方式办理退订服务。线上渠道支持通过官方APP或网页自助操作，线下需携带证件至营业厅办理。建议优先选择线上退订以节省时间。
线上退订宽带的具体步骤
通过广东移动APP退订宽带的操作流程：
- 登录“广东移动”APP，进入“我的套餐”页面
- 选择“宽带业务”-“我的宽带服务”
- 点击“退订申请”，填写退订原因并提交
- 等待短信确认通知（1个工作日内）
线下营业厅办理流程
需携带身份证原件前往佛山移动营业厅：
- 向工作人员说明宽带退订需求
- 填写《业务终止申请表》
- 归还光猫等租赁设备
- 获取退订回执单
取消宽带注意事项
办理退订前请确认：
- 合约期是否已到期
- 设备租赁情况（未归还将产生费用）
- 退订生效时间（次月1日）
常见问题解答
Q：退订后剩余费用如何结算？
A：按实际使用天数计算，余额退回原账户。
Q：退订申请提交失败怎么办？
A：可拨打10086转人工服务处理。
结论：佛山移动宽带退订流程已实现线上线下双通道办理，线上通过官方APP自助操作最为便捷。办理时需注意设备归还和合约期限，建议提前备份宽带相关数据。
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