检查账户状态
首先登录联通官方APP或网上营业厅，查看当前账户是否欠费或流量套餐已用尽。部分套餐在达到限额后会自动限制通话功能。
- 打开“中国联通”APP
- 进入“我的”-“账户余额”
- 检查“剩余通话时长”是否为零
联系客服咨询
拨打10010客服热线，按以下流程操作：
- 按1键选择普通话服务
- 按3键进入套餐咨询
- 向客服说明呼叫限制问题
调整套餐或服务
通过以下方式调整套餐解除限制：
| 套餐名称 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|
| 畅聊版 | 500分钟 | 29元 |
| 尊享版 | 不限量 | 89元 |
检查手机设置
确保手机未启用呼叫限制功能：
- 进入手机设置-网络与连接
- 检查“通话限制”是否被误开启
- 尝试重启手机或重新插拔SIM卡
其他注意事项
若以上方法无效，建议：
- 携带身份证到营业厅办理
- 检查是否被列入运营商黑名单
- 确认SIM卡物理状态是否正常
通过系统排查账户状态、套餐设置和设备参数，大多数呼叫限制问题可自主解决。如遇复杂情况，建议及时联系官方客服获取专业技术支持。
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