测速结果现状
近期厦门电信用户反馈宽带实际网速与签约套餐标称值存在明显差距，第三方测速平台数据显示：
| 套餐标称 | 实际均值 | 达标率 |
|---|---|---|
| 300M | 218M | 72.6% |
| 500M | 367M | 73.4% |
网络基础设施分析
核心影响因素包括：
- 老旧小区铜缆未完成光改
- OLT设备超负荷运行
- 分光器部署密度不足
用户设备影响
常见终端设备限制表现为：
- 路由器WiFi5协议限制
- 网线仅支持百兆传输
- 设备散热不良导致降频
解决方案建议
建议用户按以下流程排查：
- 使用有线直连光猫测试
- 更换六类以上网线
- 申请机房端口重置
用户反馈案例
湖里区用户实测记录显示，在更换万兆光猫后，下行速率提升41%。思明区某小区完成PON网络升级后，高峰期丢包率下降至0.3%。
网速不达标系多方因素共同作用结果，建议用户联合运营商进行端到端检测。厦门电信已启动网络优化专项行动，预计2024年Q1前完成核心区域设备升级。
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