价格对比
上海联通宽带采用阶梯定价策略，100M套餐年费约1200元，提供免费安装服务。长城宽带主打低价策略，同规格套餐价格低至899元/年，但需额外支付200元设备押金。
| 运营商 | 100M年费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 上海联通 | 1200元 | 免费 |
| 长城宽带 | 899元 | 200元押金 |
网络速度与稳定性
实测数据显示：
- 联通宽带晚高峰平均下载速度达92Mbps
- 长城宽带同时间段速度波动在45-75Mbps
联通采用独立光纤，长城为共享带宽架构，稳定性差异明显。
覆盖范围对比
上海联通已实现全市98%小区覆盖，长城宽带在老旧小区覆盖率不足70%。部分郊区用户反馈长城宽带存在线路老化问题。
售后服务评价
- 联通提供24小时人工服务，平均响应时间15分钟
- 长城宽带工作日服务时间为8:00-20:00
- 故障处理时效：联通平均4小时 vs 长城12小时
用户口碑分析
抽样调查显示：联通满意度达87%，主要好评集中在网络质量；长城宽带性价比评分较高，但23%用户反映高峰期卡顿。
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