服务概述
厦门电信宽带自动续费服务为用户提供便利的持续上网体验，用户可通过多种渠道取消该功能。建议操作前确认当前合约状态，避免影响正常使用。
线上取消步骤
- 登录中国电信网上营业厅（fj.189.cn）
- 进入”我的账户-自动续费管理”
- 选择宽带服务项关闭自动续费
- 获取并输入短信验证码确认
线下取消方式
- 携带身份证原件至厦门电信自有营业厅
- 填写《增值业务变更申请表》
- 通过柜台系统验证身份信息
- 领取业务变更回执单
注意事项
操作前需确认：
- 当前套餐是否包含违约金条款
- 剩余合约期是否允许提前终止
- 次月生效前保持网络畅通
常见问题
取消操作将在24小时内生效，若遇系统维护可能延迟至3个工作日，建议避开月底高峰期办理。
用户可通过线上线下多种渠道灵活管理自动续费服务，建议根据合约状态选择最优方式，并保留业务变更凭证以备查证。
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