官方客服查询
通过中国移动官方客服热线10086是最直接的查询方式：
- 拨打10086选择人工服务
- 告知客服人员所在区域
- 获取对应片区宽带师傅联系方式
营业厅查询
佛山各区移动营业厅均可查询本地宽带师傅信息，主要营业厅包括：
- 禅城区季华五路营业厅
- 南海区桂城营业厅
- 顺德区大良服务点
线上渠道查询
通过中国移动官方平台获取信息：
- 广东移动手机APP「服务」板块
- 微信公众号「中国移动10086」
- 官网在线客服（gd.10086.cn）
故障报修流程
宽带故障报修时系统将自动分配师傅：
- 登录移动官网提交故障单
- 收到短信确认工单编号
- 师傅将在2小时内主动联系
服务时间说明
宽带师傅服务时段安排：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 日常安装 | 8:30-18:30 |
| 紧急维修 | 24小时响应 |
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