服务号码概览
天津广电宽带主要服务号码如下：
- 24小时客服热线：96196
- 故障报修专线：96596
- 业务咨询电话：400-619-6196
快速联系指南
通过以下步骤快速解决问题：
- 拨打对应服务号码选择语音导航
- 使用在线客服实时沟通（官网/APP）
- 前往最近营业厅办理业务
在线服务渠道
- 官方网站：www.tjgbn.com
- 微信公众号：天津广电网络
- 手机APP：广电慧家
营业厅查询
通过官网「服务网点」栏目输入地址查询最近营业厅，或拨打96196按3号键获取地址短信。
注意事项
- 服务时间：人工客服每日8:00-22:00
- 故障报修时请准备好宽带账号
- 线下办理需携带身份证原件
通过多种联系方式和数字化渠道，天津广电宽带用户可快速解决网络问题并办理相关业务，建议优先使用在线服务获取即时响应。
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