一、办理条件与准备材料
厦门电信宽带迁移至漳州需满足以下条件:原宽带账户无欠费、目标地址在漳州电信覆盖范围内。需准备材料包括:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 漳州新地址的房产证明或租房协议
二、线上预约迁移流程
登录中国电信网上营业厅或APP完成以下步骤:
- 进入”业务办理”-“宽带移机”
- 选择”跨市迁移”并填写新地址
- 上传证件照片与地址证明
- 提交申请后等待客服确认
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至厦门任一电信营业厅:
- 领取《宽带跨市迁移申请表》
- 签署迁移服务协议
- 缴纳迁移费用(如有)
- 获取工单编号便于进度查询
四、费用说明与注意事项
项目 | 费用 | 说明 |
---|---|---|
迁移服务费 | 100元 | 跨市迁移标准收费 |
设备调试费 | 免费 | 光猫适配检测 |
注意事项:迁移可能导致1-3天网络中断,建议提前备份数据。迁移后需在漳州重新注册设备MAC地址。
结论:跨市宽带迁移需通过线上/线下双渠道办理,建议提前确认新地址网络覆盖情况。办理过程中保留好工单编号,便于实时跟踪服务进度。
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