一、通过中国电信APP查询与缴费
用户可通过下载“中国电信”官方APP，登录后进入“宽带电视”服务页面，查看当前账单详情。操作步骤如下：
- 打开APP并登录账户；
- 点击“费用查询”选择“宽带电视”；
- 选择“账单详情”即可查看费用；
- 点击“立即缴费”完成支付。
二、登录网上营业厅查询费用
访问上海电信官网（www.sh.189.cn），登录个人账户后进入“我的套餐”页面，可查询宽带电视费用明细。支持支付宝、微信或银行卡在线缴费。
三、线下营业厅办理查询服务
携带身份证前往上海电信线下营业厅，向工作人员提供宽带账号，即可打印账单或现场缴费。建议提前通过官网查询营业网点和营业时间。
四、费用缴纳方式汇总
上海电信宽带电视费用支持多种缴纳方式：
- 中国电信APP在线支付；
- 网上营业厅官网缴费；
- 线下营业厅现金/刷卡支付；
- 银行代扣（需提前绑定账户）。
五、常见问题解答
Q：账单显示异常如何处理？
A：可致电客服热线10000或通过APP提交工单核查。
Q：缴费后未及时到账？
A：建议等待10分钟后刷新页面，若仍未更新请联系客服。
通过以上多种渠道，用户可以便捷地查询与缴纳上海电信宽带电视费用。推荐优先使用APP或网上营业厅完成操作，节省线下排队时间。如有疑问，可随时联系官方客服获取支持。
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