一、厦门电信宽带销户所需材料
办理厦门电信宽带销户时，需准备以下材料：
- 有效身份证原件（如代办需双方身份证）
- 宽带开户协议或合同（电子版或纸质版均可）
- 电信光猫、机顶盒等设备（需完好无损）
- 近期缴费凭证（证明无欠费记录）
二、办理地点与方式
用户可选择以下两种方式办理销户：
- 线下营业厅：厦门各区电信主营业厅（如思明区湖滨南路营业厅、湖里区SM广场营业厅）。
- 线上渠道：通过“中国电信APP”提交申请，需配合邮寄设备。
三、线上办理操作步骤
通过中国电信APP办理销户的流程如下：
- 登录APP后进入“服务大厅”页面
- 选择“宽带销户”并填写相关信息
- 上传身份证照片及设备序列号
- 等待审核后按提示寄回设备
四、注意事项
- 销户前需结清所有未出账费用
- 设备损坏或丢失需按标准赔偿
- 销户后原宽带账号立即失效
五、常见问题解答
Q：销户后剩余话费如何处理？
A：可申请退还至绑定银行卡或转入其他电信号码账户。
Q：代办销户需要什么材料？
A：需提供代办人身份证、机主身份证及书面授权书。
厦门电信宽带销户需提前准备身份证、设备及相关凭证，用户可通过线下营业厅或线上渠道办理，建议优先通过APP提交申请以节省时间。办理前务必确认费用已结清，避免因设备问题影响流程。
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