退网申请条件
办理联通宽带退网需满足以下基本条件：宽带合约期已满且无欠费记录，光猫、路由器等设备完好无损。若合约期内提前解约，需缴纳相应违约金。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议合同
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
- 前往哈尔滨联通自有营业厅（推荐中央大街旗舰厅）
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核对设备完整性
- 结清未付费用
- 获取退网确认单
线上办理方式
通过中国联通APP选择「服务」-「办理」-「宽带退订」，上传设备序列号照片并提交电子申请，工作人员将在3个工作日内回访确认。
设备归还须知
| 设备部件 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫主机 | 200元 |
| 电源适配器 | 50元 |
| 光纤线缆 | 30元 |
注意事项
建议退网前备份宽带账号相关信息，退网后原电话号码将自动注销。退网业务办理时间为工作日9:00-17:00，法定节假日除外。
办理退网需提前准备完整材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利。设备归还时请仔细检查，避免产生额外费用。退网生效后保留好相关凭证备查。
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