安装政策说明
根据中国电信厦门分公司最新规定，霞阳区域居民办理宽带安装需通过官方渠道提前预约。该政策自2023年起实施，旨在优化资源配置并提升服务质量。
预约方式介绍
用户可通过以下途径进行预约：
- 电信营业厅现场登记
- 拨打10000客服热线
- 中国电信手机APP在线预约
| 渠道 | 响应时效 |
|---|---|
| APP预约 | 24小时内 |
| 电话预约 | 48小时内 |
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用收据
常见问题解答
Q：能否当天申请立即安装？
A：因需调配技术人员，建议至少提前3个工作日预约。
Q：预约后如何修改时间？
A：通过原预约渠道联系客服修改。
结论与建议
提前预约不仅能确保安装时效，还可享受优先排期服务。建议居民通过APP提前完成预约登记，并准备好相关证明材料。
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