一、佛山移动宽带退订基本流程
用户需携带有效证件至佛山移动营业厅办理退订，业务受理后需归还设备并结清费用。建议提前致电10086确认当地具体要求。
二、必备材料清单
办理宽带退订需准备以下核心材料：
- 身份证原件及复印件（户主本人办理）
- 宽带开户合同/协议原件
- 光猫、机顶盒等终端设备（含电源适配器）
- 最近一期缴费凭证
三、特殊场景补充材料
以下情况需额外提交材料：
- 委托办理：提供委托人身份证原件及授权委托书
- 企业用户：营业执照副本复印件加盖公章
- 设备遗失：提交设备赔偿费用缴纳证明
四、办理方式与注意事项
建议优先选择归属地主营业厅办理，退订前需注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 提前3个工作日预约设备回收
- 保留退订业务回执单至少6个月
准备齐全材料可提升退订办理效率，建议通过官方渠道核实最新政策，业务办理后需及时确认服务终止状态。
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