一、办理前的准备事项
在办理佛山移动宽带销户前，需确认以下事项：宽带合约是否到期、是否存在未结清费用（如设备押金或逾期账单）。若合约未到期需提前解约，可能产生违约金，建议提前咨询客服10086。
二、所需材料清单
办理销户时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合约设备（如光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证（电子版或纸质版）
- 委托他人办理时需提供授权委托书及代办人身份证
三、线下办理步骤
- 前往佛山移动营业厅（建议选择大型自营厅）
- 向工作人员提交销户申请及材料
- 确认设备完好性并签署退网协议
- 结清所有费用并领取回执单
四、线上办理方式（可选）
部分用户可通过广东移动APP尝试线上办理：
- 登录APP后进入“宽带专区”
- 选择“业务办理-销户申请”
- 按提示上传证件照片并填写信息
- 等待客服3个工作日内电话确认
五、常见问题解答
- Q：销户后多久可重新办理？
A：即时生效，次日即可申请新套餐 - Q：设备损坏如何处理？
A：需按价赔偿后方可销户 - Q：余额如何退回？
A：剩余费用将退至原支付账户
办理佛山移动宽带销户需提前准备材料并结清费用，推荐线下营业厅办理以确保流程顺畅。保留好回执单以备后续查询，如有疑问可随时拨打10086咨询。
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