一、办理前准备材料
用户需携带身份证原件、房产证明或租赁合同，企业用户需提供营业执照副本。建议提前确认安装地址的网络覆盖情况：
- 个人用户：身份证+地址证明
- 企业用户：营业执照+法人身份证
二、线上办理流程
通过天津广电官网或官方APP办理：
- 登录「天翼生活」APP
- 选择「宽带办理」服务
- 填写地址信息并验证覆盖
- 在线签署电子协议
三、线下营业厅办理
全市共38个营业网点支持办理，工作时间：9:00-18:00。推荐携带纸质版地址证明材料，现场可即时测试网络速度。
四、资费套餐明细
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 家庭尊享版 | 600M | 128元 |
| 企业专线版 | 1000M | 398元 |
五、常见问题解答
- Q：安装需要多久？
A：覆盖区域24小时内上门 - Q：支持套餐升级吗？
A：合约期满后可在线升级
天津广电宽带提供线上线下双渠道办理服务，套餐选择多样。建议用户根据实际需求选择带宽规格，新用户可享首月体验优惠。
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