安装基本条件
- 所在小区/楼宇已覆盖移动光纤网络
- 具备有效身份证件的中国公民或单位营业执照
- 安装地址需与登记住址一致
- 室内预留标准网络接口
申请准备材料
办理业务时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存话费单据（合约套餐用户）
- 企业用户需提供营业执照副本
线上申请流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动网上营业厅
- 选择宽带套餐及安装时段
- 上传证件电子版
- 支付预存款项
- 等待安装确认电话
线下办理步骤
营业厅办理具体流程：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 业务咨询 | 10-15分钟 |
| 材料审核 | 5-8分钟 |
| 签订协议 | 8-10分钟 |
安装注意事项
安装当日需注意：
- 保持联系电话畅通
- 确保入户线路畅通
- 提前准备设备放置空间
- 配合进行网络测试
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