一、网络信号异常
当所在区域广电基站覆盖较弱时，可能导致流量无法正常使用：
- 检查手机信号强度指示图标
- 尝试移动到开阔区域或高层建筑
- 重启手机网络设置（飞行模式切换）
二、APN设置错误
错误的接入点配置是常见故障原因：
- 官方APN：GD-5G
- 认证类型建议选择PAP或CHAP
- MMSC地址需设置为官方指定参数
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | GD-5G |
| APN | gddata |
三、套餐状态异常
通过以下步骤验证套餐有效性：
- 发送短信查询套餐余量
- 登录广电营业厅APP验证服务状态
- 检查是否触发运营商限速策略
四、设备兼容性问题
部分机型可能存在网络制式兼容问题：
- 确认手机支持700MHz频段
- 检查系统版本是否为最新
- 测试其他设备能否正常使用
五、SIM卡物理故障
排除硬件损坏的可能性：
- 清洁SIM卡金属触点
- 更换卡槽测试
- 前往营业厅进行卡片检测
通过系统性排查网络信号、设备设置、套餐状态等关键环节，90%以上的流量使用问题均可自主解决。如仍无法恢复，建议通过广电官方客服渠道获取专业技术支持。
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