服务安装政策概述
双城电信宽带电话服务在基础套餐中均包含首次免费安装服务,技术人员将根据用户预约时间上门完成线路调试与设备配置。
免费安装适用条件
需同时满足以下条件方可享受免费安装:
- 开通合约期≥12个月的套餐
- 住宅地址位于服务覆盖范围内
- 未超过运营商规定的标准施工距离
安装流程说明
- 在线提交安装申请
- 客服确认地址可接入性
- 预约48小时内上门安装
- 现场验收并签署服务单
额外费用说明
以下情况可能产生附加费用:
- 室内超过30米的额外走线
- 特殊墙体开孔需求
- 非工作时段加急服务
用户评价反馈
根据2023年满意度调查,94%的用户对安装服务质量表示认可,主要赞誉项包含技术人员专业性和时效保障。
双城电信宽带电话服务在常规场景下提供免费安装,但特殊施工需求可能产生合理附加费用,建议用户在办理前详细了解服务细则。
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