销户前准备
办理电销卡销户前需确认以下事项：
- 账户余额已结清
- 无未完结的合约套餐
- 保留最近3个月通话记录
办理方式
昆明地区支持两种销户方式：
- 线下营业厅办理
- 官方APP在线申请
推荐优先使用官方APP提交预销户申请，可节省现场排队时间。
所需材料
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 电销卡实体卡 | 需保持完好 |
| 业务协议 | 初次开户时签订 |
注意事项
- 销户后号码将进入冷冻期
- 余额退还需提供银行账户
- 办理时效为3-5个工作日
常见问题
Q: 合约期内能否销户？
A: 需缴纳违约金方可办理
Q: 代理办理需要什么？
A: 需提供双方身份证及授权书
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