申请流程与条件
用户需携带身份证原件至营业厅办理注销，提前终止合约可能产生违约金。退款申请需满足以下条件：
- 设备已完整归还
- 无欠费记录
- 合约期已满或符合提前解约条款
费用计算方式
剩余费用按自然月计算，不足整月按日折算：
- 计算已使用天数
- 扣除当月基础服务费
- 退还剩余预存款
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 应扣费用 | 49.5元 |
| 可退金额 | 49.5元 |
退款渠道说明
退款一般在30个工作日内通过原支付路径返还，特殊情形可选择：
- 银行转账
- 话费抵扣
- 电子钱包
注意事项
用户需注意光猫等设备的完好性，遗失将扣除押金。建议提前备份网络配置信息，并确认当地营业厅的特定要求。
常见问题
违约金标准依据合约剩余时长计算，最高不超过合约总金额的20%。退款进度可通过客服热线或官方APP实时查询。
建议用户在合约到期前1个月办理注销手续，保留业务回执单直至退款到账。通过正规渠道办理可有效保障自身权益。
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