合同条款决定费用
根据电信服务协议，若用户在合约期内提前终止宽带服务，通常需支付违约金。具体金额依据剩余合约时长及套餐类型计算，部分套餐可能免除提前解约费用。
违约金计算规则
违约金的计算方式包括以下两种常见模式：
- 按月均费折算：剩余月份×月租费的30%-50%
- 固定阶梯收费：合约前6个月解约费较高，后期逐步递减
设备归还与费用扣除
用户须完整归还以下设备以避免额外扣费：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒
- 路由器（如属租赁设备）
剩余费用退还流程
预付费用户可按以下步骤申请退费：
- 携带身份证至营业厅办理销户
- 提交银行账户信息
- 等待15个工作日内系统审核
如何办理退订手续
建议优先通过官方APP提交线上解约申请，若涉及设备退还，需在提交申请后7个工作日内完成设备交接。
是否产生解约费用取决于用户协议的具体条款，建议办理前仔细查阅合同内容，并通过官方渠道确认费用明细。妥善处理设备归还和费用结算可避免后续纠纷。
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