信号接收异常
当流量卡显示无服务时，请按以下步骤排查：
- 检查所在区域广电网络覆盖状态
- 重启设备尝试重新注册网络
- 对比测试其他同运营商设备
账户状态异常
流量突然中断的常见原因：
- 套餐流量已耗尽
- 账户余额不足导致停机
- 实名认证信息过期
设备兼容问题
| 支持设备 | 不支持设备 |
|---|---|
| 2020年后国产机型 | 部分海外版设备 |
| Android 10+系统 | iOS 13以下系统 |
APN设置错误
正确配置步骤：
- 进入手机网络设置页面
- 新建APN并输入「gdwl」
- 保存设置后重启设备
系统服务故障
遇到区域性服务中断时：
- 关注官方服务公告
- 拨打客服热线咨询
- 等待系统自动恢复
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