中国广电宽带业务办理与使用指南
一、广电宽带办理渠道
中国广电宽带提供线上线下多种办理方式：
- 线上渠道：官方网站（www.cbnbn.com）、官方APP、微信小程序
- 线下网点：各地广电营业厅、合作代理点
- 电话预约：拨打客服热线96196进行业务咨询
二、覆盖区域查询方式
可通过以下方式确认服务覆盖范围：
- 登录官网输入地址查询
- APP内置地图定位功能
- 线下营业厅现场确认
三、宽带申请流程详解
标准申请流程包含四个步骤：
- 选择套餐并提交身份证明
- 签订服务协议
- 预约安装时间
- 工程师上门调试
四、套餐选择与费用说明
主流套餐包含：
- 家庭套餐：300M/500M/1000M可选
- 企业专线：定制化带宽服务
- 融合套餐：宽带+电视+手机组合
五、常见问题解答
Q：安装需要哪些材料？
A：申请人身份证原件、房产证明或租赁合同
Q：迁移宽带如何办理？
A：需提前7个工作日通过官方渠道提交迁移申请
中国广电宽带通过多元化的服务渠道和灵活的套餐选择，为用户提供便捷的接入体验。建议办理前通过官方平台确认所在区域网络覆盖情况，根据实际需求选择适合的资费方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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