退卡前的准备材料
办理退卡前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 流量卡实体卡片（如有损坏需说明）
- 最近3个月缴费凭证
- 未到期合约的解除协议（如涉及合约套餐）
退卡办理方式
联通提供两种主要退卡渠道：
- 官方APP在线申请
- 线下自有营业厅办理
- 客服热线10010预约
线上退卡步骤
通过中国联通APP办理流程：
- 登录账户进入「服务」页面
- 选择「销户退费」功能
- 上传身份证正反面照片
- 填写退费银行账户信息
- 等待3个工作日内审核
线下营业厅流程
实体网点办理注意事项：
- 优先选择自有营业厅（非代理点）
- 确认账户无欠费状态
- 领取业务受理回执单
- 余额退款需额外签署确认书
注意事项
退卡前需特别注意：
- 合约期内退卡可能产生违约金
- 预存话费需扣除已享优惠
- 集团号卡需单位出具证明
- 退卡后原号码立即失效
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