退订方式概览
中国联通为用户提供三种主要退订渠道,用户可根据设备操作习惯选择最便捷的方式。退订操作通常在次月生效,建议提前3个工作日办理。
- 联通手机营业厅APP操作
- 短信指令退订
- 10010客服热线退订
手机营业厅退订
通过官方APP退订是最直观的方式,具体操作流程如下:
- 打开「中国联通」APP并登录
- 进入「服务」-「已订业务」页面
- 在流量包列表中找到地王卡套餐
- 点击「退订」并确认操作
短信指令退订
适用于无法安装APP的用户,发送特定指令至10010:
- 查询流量包:发送「CXYL」
- 退订指令:发送「TDCXYB」
- 二次确认:根据回复短信操作
人工客服退订
致电10010客服热线,按以下步骤操作:
- 拨打10010选择普通话服务
- 按「3」号键进入业务办理
- 按「5」号键选择套餐变更
- 与客服确认退订需求
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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