办理前资格查询
申请携号转网宽带前，需确认以下条件：
- 当前号码已完成实名认证且状态正常
- 无未结清费用或未到期合约
- 已发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10086获取资格
套餐选择与合约期
保定移动提供多档融合套餐，建议注意：
- 新套餐生效时间与原有服务无缝衔接
- 最低合约期通常为12个月
- 合约期内提前解约需支付违约金
设备退还与费用结算
转网过程中需处理：
- 原宽带光猫、机顶盒等设备需完整退还
- 违约金按剩余合约天数计算
- 预存话费可申请转移或退还
办理流程与注意事项
标准办理流程如下：
- 持身份证原件至营业厅办理转出授权码
- 选择新宽带套餐并签订服务协议
- 等待48小时内完成网络切换
| 业务类型 | 办理时段 |
|---|---|
| 工作日 | 8:30-18:00 |
| 周末 | 9:00-17:00 |
常见问题解答
Q：转网后原号码话费余额如何处理？
A：余额可申请转移至新账户或现金退还
Q：宽带迁移需要多久？
A：通常48小时内完成，建议避开用网高峰期
办理携号转网宽带需提前确认资格、了解合约细则，建议保留业务回执单并关注服务切换通知，确保网络服务平稳过渡。
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