服务申请流程
句容宝华电信提供线上线下双渠道申请服务：
- 官网/APP在线填写装机地址
- 拨打客服热线预约登记
- 营业厅现场办理套餐
安装步骤解析
标准安装流程包含三个核心环节：
- 预约后24小时内工程师回访
- 光纤入户施工（平均耗时2小时）
- 设备调试与网络测试
服务效率对比
| 服务环节 | 平均耗时 |
|---|---|
| 预约响应 | 4.2小时 |
| 上门安装 | 1.5工作日 |
用户反馈汇总
根据2023年客户满意度调查显示：
- 87%用户认可安装时效
- 92%用户满意工程师专业度
- 需改进周末时段预约难度
综合分析表明，句容宝华电信宽带安装流程通过标准化服务体系，实现2个工作日内完成率94%的安装效率。线上预约系统与专业施工团队的配合，形成从申请到开通的高效闭环，但在高峰期时段预约响应仍有优化空间。
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