准备材料清单
办理移动宽带安装需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 预留联系电话号码
- 入户位置照片（门牌号及线路接口）
线上预约流程
通过中国移动官方渠道完成预约：
- 登录移动营业厅APP
- 选择「宽带专区」-「新装预约」
- 填写详细地址及联系方式
- 上传所需材料电子版
- 预约安装时间段
安装人员上门步骤
工程师上门后将按以下流程操作：
- 核对用户身份信息
- 现场勘查线路布局
- 安装光猫及路由器
- 调试网络信号
- 指导用户验收签字
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理线路通道障碍物
- 未成年人需监护人陪同办理
- 保留业务受理单至少6个月
通过提前准备必要材料、规范完成线上预约流程，并配合安装人员现场作业，保定竞秀区居民可高效完成移动宽带安装。建议用户在安装后通过测速工具验证网络质量，如遇问题可拨打10086客服热线反馈。
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