退订前的准备
在退订套餐前，请确保已准备好以下信息：
- 联通手机号码及服务密码
- 有效身份证件信息
- 当前套餐的生效状态
通过手机营业厅退订
推荐使用中国联通官方APP操作：
- 打开联通手机营业厅APP并登录
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「套餐变更」功能
- 按照提示取消当前流量套餐
拨打客服热线退订
可拨打10010客服热线：
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确告知需退订的套餐名称
- 根据提示确认退订操作
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 需办理退订的手机SIM卡
- 近期套餐使用账单（可选）
注意事项
退订时需特别注意：
- 套餐退订次月生效
- 剩余流量不可结转
- 可能存在违约金条款
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