一、合约期限与自动续约
办理时需确认合约期长度（通常为12/24个月），注意条款中是否包含“合约到期自动续约”内容。若未主动取消，可能被默认延长服务周期。
| 合约期 | 提前解约费率 |
|---|---|
| 12个月 | 剩余月费×30% |
| 24个月 | 剩余月费×50% |
二、附加服务默认开通
套餐可能包含以下默认开通服务：
- 云存储空间（5GB起）
- 网络安全增值包
- IPTV基础频道
这些服务前3个月通常免费，后期可能自动计费。
三、设备押金退还条件
光猫、路由器等设备押金需注意：
- 保留完整包装盒及配件
- 设备序列号需与合同一致
- 退还时限为解约后30日内
四、违约金计算规则
提前解约需按“已享受优惠×剩余月数”计算，例如：
- 套餐折扣优惠部分需补差价
- 赠品需按原价折算
五、免费服务期限限制
特别注意以下服务的有效期：
- 免费上门安装仅限首次开通
- Wi-Fi路由器租赁前6个月免费
- 网络故障响应时效保障期限
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