电话查询方式
用户可通过以下电话渠道查询续费业务:
- 客服热线:0728-96516(24小时服务)
- 业务专线:0728-5355000(工作日8:30-17:30)
营业厅查询
天门市区设有3个主要营业网点:
名称 | 地址 |
---|---|
总营业厅 | 竟陵街道钟惺大道18号 |
城北营业厅 | 学院路广电大厦1楼 |
开发区营业厅 | 创业大道46号 |
在线服务渠道
推荐使用的数字化服务方式:
- 官方网站:www.tmgd.com.cn
- 微信公众号:天门广电网络
- 手机APP:楚天视讯
注意事项
办理续费业务时需注意:
- 提前准备好宽带账号
- 保留缴费凭证至少3个月
- 夜间服务仅限紧急故障申报
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