方法一:手机营业厅APP退订
登录中国联通手机营业厅APP,按以下步骤操作:
- 进入”服务”页面
- 选择”办理”业务模块
- 点击”套餐变更”选项
- 找到需退订套餐点击”退订”
方法二:客服热线退订
拨打10010客服热线,根据语音提示:
- 按”3″键进入套餐业务
- 按”2″键选择套餐退订
- 转接人工客服确认信息
方法三:线下营业厅办理
携带身份证件前往联通营业厅:
- 本人有效身份证原件
- 需退订的手机SIM卡
- 近期充值凭证(可选)
退订注意事项
套餐退订生效时间一般为次月1日,退订后剩余流量将清零。合约套餐需支付违约金,建议在套餐到期前7个工作日办理。
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