一、资料准备规范
提交电销卡报备前需完整准备以下材料:
- 企业营业执照扫描件(需加盖公章)
- 经办人身份证正反面复印件
- 电销业务场景说明书
- 号码使用承诺书(模板官网下载)
二、信息准确性核查
报备信息需通过三重验证:
- 企业名称与营业执照完全一致
- 经办人手机号需完成实名认证
- 通话时段设定符合工信部规定
三、报备时间节点
建议提前5个工作日提交申请,注意:
- 普通时段:3个工作日内反馈
- 业务高峰期:最长延至7个工作日
四、通话数据保存
根据最新监管要求:
- 需完整保存6个月通话录音
- 建立投诉处理台账
- 每月10日前上传使用报告
五、异常情况处理
出现以下情况需重新报备:
- 经办人变更
- 业务场景调整
- 号码使用量增加20%以上
星美电销卡报备需严格遵循资料准备、信息核实、时效管理的规范流程,建议企业建立专职报备岗位,定期参加运营商组织的合规培训,确保电销业务合法合规开展。
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