一、是否可以委托他人办理？
根据电信运营商规定，用户可通过书面委托授权他人代办宽带业务。代办人需携带双方有效身份证件及授权委托书原件，到线下营业厅完成办理。
二、所需准备材料
- 委托人身份证原件及复印件
- 代办人身份证原件及复印件
- 手写签名的授权委托书（需包含业务类型、有效期等信息）
- 宽带安装地址的房产证明或租赁合同（部分情况需要）
三、办理操作流程
- 委托人填写授权书并签字
- 代办人携带材料至营业厅
- 工作人员核验材料真实性
- 签署业务协议并缴纳费用
- 预约安装时间
四、注意事项
委托书建议包含以下要素：委托人/代办人基本信息、具体委托事项、有效期限、双方联系方式。部分运营商要求使用指定模板，建议提前通过官方渠道获取。
| 条款 | 内容要求 |
|---|---|
| 委托事项 | 明确标注”办理宽带新装/变更/注销” |
| 有效期限 | 建议设置为15-30天 |
五、特殊情况处理
若委托人无法提供原件证件，部分运营商接受经公证的复印件。对于企业宽带业务，需额外提供营业执照副本及法人授权证明。
六、常见问题解答
Q：可以全程线上委托吗？
A：目前仅支持线下营业厅办理，需当面核验材料。
Q：代办人需要承担费用吗？
A：费用由委托人账户支付，或代办人垫付后凭发票报销。
通过规范的委托流程，用户可合法授权他人办理电信宽带业务。建议提前与运营商确认材料要求，保留业务受理单作为凭证，避免后续纠纷。
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