一、办理条件
天门广电宽带服务覆盖全市主要区域，申请需满足以下条件：
- 有效身份证明（身份证/护照）
- 天门市常住地址证明
- 广电光纤覆盖区域住户
二、办理方式
提供三种便捷办理渠道：
- 营业厅办理：携带证件至各城区服务网点
- 电话预约：拨打96555客服热线
- 线上申请：通过广电官网在线提交资料
三、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线 | 500M | 288元 |
四、装机流程
成功申请后按以下流程安装：
- 预约上门勘测时间
- 线路布设与设备安装
- 网络调试与验收
- 签订服务协议
五、售后服务
享受7×24小时技术支持：
- 故障报修：96555按2号键
- 微信客服：关注”天门广电”公众号
- 营业厅服务时间：8:30-18:30
天门广电宽带提供多种速率套餐选择，通过线上线下渠道均可便捷办理。建议用户根据实际需求选择套餐，新用户可享受首月体验优惠。装机后保留好服务协议，遇到网络问题可及时联系专属客户经理。
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